PERGUNTAS FREQUENTES
Se ainda tiver dúvidas, reunimos nesta secção as perguntas mais frequentes dos nossos clientes.
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PERGUNTAS FREQUENTES
Se ainda tiver dúvidas, reunimos nesta secção as perguntas mais frequentes dos nossos clientes.

Em que é que a câmara Cherokee difere das câmaras de armadilhagem fotográfica tradicionais?
A câmara Cherokee é uma câmara de armadilha fotográfica dealta qualidade , adaptada e configurada para a monitorização de explorações agrícolas.
Graças a este e ao seu sistema de inteligência artificial, poderá usufruir de vantagens como
- Detecção de veículos e de matrículas.
- Gestão e armazenamento de imagens na nuvem.
- Sistema de alarme personalizável.
- Monitorização da câmara sem deslocação a partir da aplicação.
- Criação de grupos para partilhar informações com o seu ambiente ou equipa de trabalho.
- Filtragem automática de imagens.
Posso gerir várias câmaras de armadilhagem a partir de uma única conta de utilizador?
Claro que sim. A partir da aplicação Renyn Systems, pode gerir e configurar o número de câmaras fotográficas que desejar (mesmo que estejam distantes umas das outras).
Através das vistas
Mapa
y
Vista do dispositivo
da aplicação, pode verificar a sua localização, saber o seu estado, a carga da bateria que lhe resta, etc.
Posso utilizar a câmara Cherokee com um cartão SIM que não seja da Renyn?
Sim, pode utilizar a câmara Cherokee com um cartão SIM que não seja da Renyn Systems e continuar a ter acesso às funcionalidades da aplicação.
No entanto, terá de se certificar de que o operador tem cobertura na área específica onde vai montar a sua câmara, o que não é uma preocupação com o Renyn Systems Sim.
Posso utilizar a câmara do Cherokee sem cobertura?
É possível utilizar a câmara do Cherokee sem cobertura. A única coisa que deve ter em conta é que não sincronizará com a aplicação para lhe enviar as fotografias até ter novamente cobertura.
No entanto, graças ao nosso cartão SIM, é mais difícil ficar retido porque é multi-operador. Ou seja, liga-se à antena do teleoperador mais próximo, seja ele de que marca for.
Estou a ter problemas para activar a câmara, configurá-la ou sincronizá-la com a aplicação. O que é que eu posso fazer?
Se já possui a câmara Cherokee, aconselhamos que siga as instruções passo a passo do manual que lhe enviamos.
Todas as informações que precisa de seguir estão aí detalhadas.
Se continuar a ter dificuldades ou se houver algum problema, envie-nos um e-mail para info@renynsys.es.
Não sou bom em tecnologia. Poderei utilizar a câmara e a aplicação?
Escolhemos a câmara Cherokee porque é rápida e fácil de activar e começar a utilizar.
Também desenvolvemos nós próprios a aplicação Renyn Systems, que foi concebida para ser fácil de utilizar por todos graças à sua interface de fácil utilização.
Além disso, com a nossa câmara, enviamos-lhe um manual e todas as informações necessárias para utilizar rapidamente a câmara e a aplicação.
Onde é que os meus dados são armazenados e como é que sei que estão seguros?
Apenas o utilizador e as pessoas que escolher através da aplicação poderão ver as fotografias.
Estes são armazenados na nossa nuvem, alojados nos servidores da Google para evitar a pirataria informática e o roubo de informações.
Assim, não só os seus activos físicos estão seguros, como também os seus dados.
O serviço inclui a utilização da Internet através da minha câmara?
Com o pacote premium, o serviço de Internet está incluído no preço e não tem de pagar mais para o utilizar. No entanto, trata-se de um serviço destinado exclusivamente a empresas, grandes proprietários e entidades públicas.
Com o pacote normal, recebe um cartão SIM multi-operador que pode activar a partir da aplicação sempre que quiser. Isto significa que pode desactivá-lo nos meses em que não o vai utilizar para evitar gastar dinheiro. O preço do serviço Internet multi-operador é de 5 euros por mês (+ IVA).
Quando utiliza o nosso serviço com qualquer um dos pacotes, obtém Internet multi-operador. Por outras palavras, se tiver algum serviço na propriedade, a câmara ligar-se-á e funcionará de forma sincronizada com a aplicação. Além disso, o serviço garante que receberá cerca de 1200 fotografias por mês, mais do que o necessário para garantir a sua segurança.
Posso utilizar a aplicação Renyn System numa câmara que não seja a vossa?
Se já tem uma câmara e não quer comprar outra, podemos integrá-la na sua câmara para que possa utilizar os nossos serviços.
Subscreva o serviço de integração por 2 euros por mês (+ IVA) aqui.
Perdi o meu cartão SIM. Onde posso comprar outro ou obter um duplicado?
Se perdeu o seu cartão SIM, contacte-nos e dar-lhe-emos a opção de comprar um novo.
Vendem a câmara Cherokee sem cartão SIM e sem ligação à Internet?
A câmara do Cherokee só é vendida como parte do pack de série.
Se não pretender utilizar o cartão SIM, ligá-lo à Internet ou sincronizá-lo com a aplicação para usufruir das suas funções, pode continuar a adquiri-lo na nossa loja.
Mesmo que não utilize estes extras, o preço é mais barato do que o de muitas outras câmaras que pode encontrar online noutras lojas. E se quiser utilizar estas funções no futuro, tem a possibilidade de o fazer em qualquer altura.
Se ainda tiver dúvidas, pode contactar-nos através deste formulário
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Carregamos diariamente conteúdos com fotografias e vídeos captados pelas nossas câmaras.
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