PERGUNTAS FREQUENTES
Se ainda tiver dúvidas, reunimos nesta secção as perguntas mais frequentes dos nossos clientes.
PERGUNTAS FREQUENTES
Se ainda tiver dúvidas, reunimos nesta secção as perguntas mais frequentes dos nossos clientes.
Em que é que a câmara Cherokee difere das câmaras de armadilhagem fotográfica tradicionais?
A câmara Cherokee é uma câmara de armadilha fotográfica dealta qualidade , adaptada e configurada para a monitorização de explorações agrícolas.
Graças a este e ao seu sistema de inteligência artificial, poderá usufruir de vantagens como
- Detecção de veículos e de matrículas.
- Gestão e armazenamento de imagens na nuvem.
- Sistema de alarme personalizável.
- Monitorização da câmara sem deslocação a partir da aplicação.
- Criação de grupos para partilhar informações com o seu ambiente ou equipa de trabalho.
- Filtragem automática de imagens.
Posso gerir várias câmaras de armadilhagem a partir de uma única conta de utilizador?
Claro que sim. A partir da aplicação Renyn Systems, pode gerir e configurar o número de câmaras fotográficas que desejar (mesmo que estejam distantes umas das outras).
Através das vistas
Mapa
y
Vista do dispositivo
da aplicação, pode verificar a sua localização, saber o seu estado, a carga da bateria que lhe resta, etc.
Posso utilizar a câmara Cherokee com um cartão SIM que não seja da Renyn?
Sim, pode utilizar a câmara Cherokee com um cartão SIM que não seja da Renyn Systems e continuar a ter acesso às funcionalidades da aplicação.
No entanto, terá de se certificar de que o operador tem cobertura na área específica onde vai montar a sua câmara, o que não é uma preocupação com o Renyn Systems Sim.
Posso utilizar a câmara do Cherokee sem cobertura?
É possível utilizar a câmara do Cherokee sem cobertura. A única coisa que deve ter em conta é que não sincronizará com a aplicação para lhe enviar as fotografias até ter novamente cobertura.
No entanto, graças ao nosso cartão SIM, é mais difícil ficar retido porque é multi-operador. Ou seja, liga-se à antena do teleoperador mais próximo, seja ele de que marca for.
Estou a ter problemas para activar a câmara, configurá-la ou sincronizá-la com a aplicação. O que é que eu posso fazer?
Se já possui a câmara Cherokee, aconselhamos que siga as instruções passo a passo do manual que lhe enviamos.
Todas as informações que precisa de seguir estão aí detalhadas.
Se continuar a ter dificuldades ou se houver algum problema, envie-nos um e-mail para info@renynsys.es.
Não sou bom em tecnologia. Poderei utilizar a câmara e a aplicação?
Escolhemos a câmara Cherokee porque é rápida e fácil de activar e começar a utilizar.
Também desenvolvemos nós próprios a aplicação Renyn Systems, que foi concebida para ser fácil de utilizar por todos graças à sua interface de fácil utilização.
Além disso, com a nossa câmara, enviamos-lhe um manual e todas as informações necessárias para utilizar rapidamente a câmara e a aplicação.
Onde é que os meus dados são armazenados e como é que sei que estão seguros?
Apenas o utilizador e as pessoas que escolher através da aplicação poderão ver as fotografias.
Estes são armazenados na nossa nuvem, alojados nos servidores da Google para evitar a pirataria informática e o roubo de informações.
Assim, não só os seus activos físicos estão seguros, como também os seus dados.
O serviço inclui a utilização da Internet através da minha câmara?
Com o pacote premium, o serviço de Internet está incluído no preço e não tem de pagar mais para o utilizar. No entanto, trata-se de um serviço destinado exclusivamente a empresas, grandes proprietários e entidades públicas.
Com o pacote normal, recebe um cartão SIM multi-operador que pode activar a partir da aplicação sempre que quiser. Isto significa que pode desactivá-lo nos meses em que não o vai utilizar para evitar gastar dinheiro. O preço do serviço Internet multi-operador é de 5 euros por mês (+ IVA).
Quando utiliza o nosso serviço com qualquer um dos pacotes, obtém Internet multi-operador. Por outras palavras, se tiver algum serviço na propriedade, a câmara ligar-se-á e funcionará de forma sincronizada com a aplicação. Além disso, o serviço garante que receberá cerca de 1200 fotografias por mês, mais do que o necessário para garantir a sua segurança.
Posso utilizar a aplicação Renyn System numa câmara que não seja a vossa?
Se já tem uma câmara e não quer comprar outra, podemos integrá-la na sua câmara para que possa utilizar os nossos serviços.
Subscreva o serviço de integração por 2 euros por mês (+ IVA) aqui.
Perdi o meu cartão SIM. Onde posso comprar outro ou obter um duplicado?
Se perdeu o seu cartão SIM, contacte-nos e dar-lhe-emos a opção de comprar um novo.
Vendem a câmara Cherokee sem cartão SIM e sem ligação à Internet?
A câmara do Cherokee só é vendida como parte do pack de série.
Se não pretender utilizar o cartão SIM, ligá-lo à Internet ou sincronizá-lo com a aplicação para usufruir das suas funções, pode continuar a adquiri-lo na nossa loja.
Mesmo que não utilize estes extras, o preço é mais barato do que o de muitas outras câmaras que pode encontrar online noutras lojas. E se quiser utilizar estas funções no futuro, tem a possibilidade de o fazer em qualquer altura.
Se ainda tiver dúvidas, pode contactar-nos através deste formulário
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